Empresa

A GALVANOCHROME dedica-se à prestação de serviços na área da cromagem a duro e conta com uma equipa de profissionais com vários anos de experiência acumulada nos diversos tipos de especialidades disponibilizadas. Sempre focada na necessidade dos clientes, a Galvanochrome tem como bases uma filosofia de compromisso, melhoria contínua e inovação. Em 2015 implementou um sistema de qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2008 estando certificada pela SGS. Trata-se do reconhecimento por parte da SGS da qualidade dos serviços prestados e das boas práticas de gestão da empresa. Em 2018 o sistema de qualidade foi renovado de acordo com os requisitos da versão da norma, a NP EN ISO 9001:2015.

Certificação

Missão

A GALVANOCHROME tem como missão prestar serviços de cromagem industrial em todo o tipo de peças. Pretendemos ser uma empresa de referência nacional e internacional, pela qualidade dos serviços prestados no nosso ramo de atividade, aliando a experiência, à mão de obra qualificada e às matérias primas utilizadas de qualidade certificadas.

Valores

Toda a atividade da empresa é desenvolvida procurando a satisfação e fidelização dos Clientes, tendo, por base, as suas necessidades e expectativas.

A GALVANOCHROME é sustentada pelos seguintes Valores fundamentais:

• Competência e Profissionalismo;

• Disciplina e rigor colocado em cada trabalho que se desenvolve;

• Compromisso e Confiança;

• Integridade e Ética.

Política da Qualidade

A Galvanochrome enquanto empresa de referência na área de cromagem a duro, tem perceção da mais-valia que representam as experiências e capacidades obtidas ao longo da nossa ainda breve história de atividade, assente numa intercomunicação e num compromisso pelo cumprimento dos requisitos dos clientes, legais e de partes interessadas, assim como a melhoria continua do Sistema de Gestão da Qualidade.

Esta Política da Qualidade baseia-se no facto de pretendemos ser uma empresa de referência nacional e internacional, pela qualidade dos serviços prestados no nosso ramo de atividade, aliando a experiência, à mão de obra qualificada e às matérias primas de qualidade utilizadas, constituindo os mesmos as fundações para que o nosso sucesso seja assegurado. Tendo perceção da importância da Qualidade e, para que esta seja um fator de sucesso na produção de resultados satisfatórios, a Gerência define a sua Política da Qualidade de acordo com os seguintes objetivos:

• Garantir a qualidade do serviço de acordo com os requisitos e expectativas do cliente oferecendo assim um serviço de excelência;

• Garantir ser capaz de apresentar soluções para os serviços adequados às necessidades dos clientes, demonstrando assim a sua capacidade para cumprir objetivos e superar desafios;

• Garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.

Estes objetivos são estruturados de acordo com a norma de referência NP EN ISO 9001 e, esta Política da Qualidade é sustentada por um sistema formal de comunicação, planeamento de ações e controlo de execução, que integram a forma de funcionamento da Galvanochrome. Assim a Gerência compromete-se a zelar pelo cumprimento desta Política da Qualidade e pela sua atualização periódica, caso assim seja necessário.

Método de Avaliação dos Fornecedores