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Especializados em cromagem a duro.
EMPRESA
A GALVANOCHROME é uma empresa jovem e em expansão no mercado nacional e internacional, que desde o início se prontificou a trabalhar com competência e profissionalismo, tornando-se uma empresa moderna e dinâmica, com mão-de-obra altamente experiente e qualificada, gerando assim respeito e apoio aos clientes.
Especialista em revestimentos de superfícies a cromo duro, pratica preços competitivos para as várias indústrias.
Especialista em revestimentos de superfícies a cromo duro, pratica preços competitivos para as várias indústrias.
Possui uma organização interna elaborada com tabelas, mapas e fichas técnicas de todos os materiais e processos de cromagem que cada peça exige, bem como análises e manutenções regulares aos banhos e aparelhos de medição calibrados e certificados. Tudo isto para um bom funcionamento do serviço e controlo interno, mas principalmente para melhor servir os nossos clientes, assegurando assim a sua total satisfação.
A empresa está sediada em S. Mamede do Coronado, distrito do Porto, e coloca desde já ao v/ dispor a presença de um representante, que prestará qualquer informação que possam necessitar.
A empresa está sediada em S. Mamede do Coronado, distrito do Porto, e coloca desde já ao v/ dispor a presença de um representante, que prestará qualquer informação que possam necessitar.
CERTIFICAÇÃO
Em 2015 implementou um sistema de qualidade segundo a norma NP EN ISO 9001:2008 estando certificada pela SGS. Trata-se do reconhecimento por parte da SGS da qualidade dos serviços prestados e das boas práticas de gestão da empresa. Em 2018 o sistema de qualidade foi renovado de acordo com os requisitos da versão da norma, NP EN ISO 9001:2015.
MISSÃO, VISÃO, VALORES
A GALVANOCHROME tem como missão prestar serviços de cromagem industrial em todo o tipo de peças.
Pretendemos ser uma empresa de referência nacional e internacional, pela qualidade dos serviços prestados no nosso ramo de atividade, aliando a experiência, à mão de obra qualificada e às matérias primas utilizadas de qualidade certificadas.
A GALVANOCHROME tem como objetivos estratégicos:
Garantir a qualidade do serviço de acordo com os requisitos e expectativas do cliente oferecendo assim um serviço de excelência;
Garantir ser capaz de apresentar soluções para os serviços adequados às necessidades dos clientes, demonstrando assim a sua capacidade para cumprir objetivos e superar desafios;
Garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.
A estrutura da GALVANOCHROME permite que funcione como um todo, analisando, planeando e executando os mais exigentes e complexos projetos. Acreditamos na concretização das ideias, superando desta forma, as dificuldades.
Pretendemos ser uma empresa de referência nacional e internacional, pela qualidade dos serviços prestados no nosso ramo de atividade, aliando a experiência, à mão de obra qualificada e às matérias primas utilizadas de qualidade certificadas.
A GALVANOCHROME tem como objetivos estratégicos:
Garantir a qualidade do serviço de acordo com os requisitos e expectativas do cliente oferecendo assim um serviço de excelência;
Garantir ser capaz de apresentar soluções para os serviços adequados às necessidades dos clientes, demonstrando assim a sua capacidade para cumprir objetivos e superar desafios;
Garantir o cumprimento dos prazos acordados com os clientes.
A estrutura da GALVANOCHROME permite que funcione como um todo, analisando, planeando e executando os mais exigentes e complexos projetos. Acreditamos na concretização das ideias, superando desta forma, as dificuldades.
VALORES
Toda a atividade da empresa é desenvolvida procurando a satisfação e fidelização dos Clientes, tendo, por base, as suas necessidades e expectativas.
A GALVANOCHROME é sustentada pelos seguintes Valores fundamentais:
A GALVANOCHROME é sustentada pelos seguintes Valores fundamentais:
- Competência e Profissionalismo
- Disciplina e rigor colocado em cada trabalho que se desenvolve
- Compromisso e Confiança
- Integridade e Ética.
Método de Avaliação dos Fornecedores
IQF = 20% IQP + 70% IQS +10% IGF
| ÍNDICES | INDICADORES | % |
| IQP (Índice de Qualificação do Produto) |
Nº total de fornecimentos/ Nº total de NC’s | 20% |
| Prazos de entrega | 40% | |
| Resolução de reclamações | 15% | |
| IQS (Índice de Qualificação do Serviço) |
Relação qualidade/ preço |
15% |
| Capacidade de resposta/ flexibilidade | 15% | |
| Conhecimentos e assistência técnica | 15% | |
| Certificado Qualidade | 40% | |
| IGF (Índice de Gestão de Fornecedores) |
Certificado Ambiente | 30% |
| Certificado HST |
30% |
Política da Qualidade
